Політика конфіденційності
Stand: April 2026
1. Загальні положення
Formlane (далі «ми», «наш», «сервіс») — платформа для допомоги у заповненні німецьких офіційних форм та документів. Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) та законодавством Німеччини.
2. Контролер даних
Контролером даних у розумінні ст. 4(7) GDPR є: Formlane GmbH Musterstraße 1, 10115 Berlin, Germany E-Mail: support@formlane.utax.top Компетентний наглядовий орган із захисту даних: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
3. Які дані ми збираємо
Ми збираємо такі категорії даних: • Дані акаунту: ім'я, email, пароль (хешується через bcrypt) • Профіль: адреса, дата народження, громадянство, контактна інформація • Дані форм: інформація, яку ви вводите для заповнення документів • Дані використання: логи доступу, IP-адреса, браузер, час сесії • Файли: завантажені документи та зображення
4. Правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші дані на таких підставах: • Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) — для надання сервісу • Згода (ст. 6(1)(a) GDPR) — коли ви даєте явну згоду • Законні інтереси (ст. 6(1)(f) GDPR) — для забезпечення безпеки та покращення сервісу • Правові обов'язки (ст. 6(1)(c) GDPR) — за вимогою законодавства
5. Зберігання даних
Дані зберігаються на серверах у Німеччині (ЄС). Ми використовуємо TLS-шифрування для передачі даних та шифрування на рівні БД для зберігання. Терміни зберігання: • Дані акаунту — до видалення акаунту • Скарги щодо захисту даних — Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit • Дані форм — до видалення користувачем або акаунту • Логи доступу — 90 днів • Резервні копії — 30 днів
6. Ваші права
Відповідно до GDPR ви маєте право: • На доступ до своїх даних (ст. 15 GDPR) • На виправлення неточних даних (ст. 16 GDPR) • На видалення даних (ст. 17 GDPR) • На обмеження обробки (ст. 18 GDPR) • На переносимість даних (ст. 20 GDPR) • Відкликати згоду в будь-який час • Подати скаргу до наглядового органу
7. Передача даних третім особам
Ми не продаємо ваші персональні дані. Дані можуть передаватися тільки: • Хостинг-провайдерам (в ЄС) • За наявності юридичної вимоги • З вашої явної згоди
8. Файли cookie
Ми використовуємо мінімальну кількість cookie, необхідну для роботи сервісу: сесія авторизації (JWT), мовні налаштування. Ми не використовуємо трекінгові cookie третіх сторін.
9. Безпека
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту даних відповідно до вимог GDPR: TLS 1.3 для передачі даних, хешування паролів (bcrypt), шифрування БД, регулярні оновлення безпеки, моніторинг доступу.
10. Контакт
З питань захисту даних звертайтеся: E-Mail: support@formlane.utax.top Ми відповімо протягом 30 днів відповідно до вимог GDPR.